Standplaats: Amsterdam Bedrijfsprofiel: Terra Travel B.V. is een overkoepelende reisorganisatie waar 4 merken onder vallen. Baobab Reizen, SUMMUM.nl, Specials Unlimited en FCM Travel Solutions. Terra Travel verzorgt voor deze merken de overkoepelende operationele zaken zoals: marketing, communicatie, financiële administratie, IATA, personeelszaken en Officemanagement.

Voor ons dynamische verkoopteam zijn wij per direct op zoek naar Commercieel talent

Als verkoopmedewerker houd jij je bezig met al het telefonisch klantencontact voorafgaand, tijdens en na een reis. Je informeert en adviseert onze klanten, hebt een commerciële en servicegerichte houding en bent, net als wij, enthousiast over onze reizen! Ook het behandelen van klachten en het afhandelen van boekingen en informatieaanvragen horen bij je taken. Je bagage: MBO-niveau Minimaal 2 jaar verkoopervaring (bijvoorbeeld callcenter werk). Beheersing van Word, Excel, Outlook en internet. Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en Engels. Klantvriendelijk, serviceverlenend en inlevingsvermogen. Pro-actief en oplossingsgericht handelen. Standvastig, stressbestendig en slecht nieuws kunnen brengen. Positieve instelling. Kort, bondig en correct e-mails van klanten kunnen beantwoorden. D.m.v. goed luisteren en vragen stellen zorgen dat de klant bij het juiste product en/of persoon en/of afdeling terecht komt. Je woont in de buurt van Amsterdam in een straal van max. 35km. Je bent 39 uur beschikbaar ook op zaterdagen (minimaal twee keer per maand). Je werkzaamheden: Het verkopen van reizen Informeren van klanten over de reizen en beschikbaarheid met als doel tot succesvolle verkoop te komen. Beantwoorden van boekingsgerelateerde vragen op het gebied van bestemmingen, accommodaties, vluchten, transfers, tickets, excursies, verzekeringen enz. Bellen van klanten, na terugkomst van de reis om te enquêteren over het verloop van de gemaakte reis, met als doel de volgende reis vast te leggen. Het verwerken van boekingen in de systemen. Wat bieden wij? Leuke collega’s Marktconform salaris Ben je geïnteresseerd in de bovenstaande vacature? Is deze functie je op het lijf geschreven? Neem dan contact op met Charlynn van ’t Riet (0205200249) of stuur je cv en motivatie naar hrm@terratravel.nl. Meer informatie over deze vacature kun je vinden op www.terratravel.nl Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.